Normativa sulla Privacy – GDPR
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1. Consenso
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2. Finalità del trattamento
Per trattamento di dati personali si intende: registrazione, conservazione, organizzazione, consultazione, selezione, estrazione, raffronto, elaborazione, utilizzo, modificazione, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
Il trattamento dei dati raccolti dal sito, oltre alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del servizio, è volto alle seguenti finalità:
2.1 – Statistica/Prestazioni sito
Raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e quindi migliorare il negozio online e la piattaforma, per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.
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2.2 – Sicurezza
Raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e degli utenti. Raccolta di dati per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web.
I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo Ip) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’Utente e vengono cancellati periodicamente.
2.3 – Shopping/Marketing
Raccogliere dati e informazioni per svolgere i servizi del sito ed eseguire i contratti posti in essere con i partner e gli utenti; comunicare i dati ai Partner per la corretta gestione degli ordini, delle prenotazioni, dei voucher e dei pagamenti, nonché per le procedure di verifica dei servizi e la risoluzione di problemi.
Tali dati comprendono dati personali quali nome e cognome, numero di carta di credito, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono e sono trattati al solo fine di eseguire i servizi acquistati dagli Utenti e promuovere i servizi dei Partner. I dati non sono utilizzati ai fini di profilazione e sono eliminati quando non più necessari.
2.4 – Attività accessorie
Comunicare i dati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio e alla gestione dei rapporti con gli utenti e i partner, in particolare per la fatturazione e il trasferimento dei pagamenti (banche, PayPal).
Il presente sito si serve di fornitori per lo svolgimento di alcune attività, come inviare posta tradizionale, analizzare dati, fornire assistenza marketing, effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela.
I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.
3. Dati raccolti
Il presente sito raccoglie dati degli utenti in due modi.
3.1 – Dati raccolti in maniera automatizzata
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– indirizzo internet protocol (IP);
– tipo di browser;
– parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
– nome dell’internet service provider (ISP);
– data e orario di visita;
– pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
– eventualmente il numero di click.
Questi dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze degli utenti e raccogliere dati in forma aggregata, amministrare e garantire la sicurezza del sito, e non sono in alcun modo riconducibili all’identità dell’Utente.
3.2 – Dati conferiti volontariamente
Il sito può raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi da parte degli utenti, quali servizi di commenti, di comunicazione (chat, moduli per contatti e invio email), di acquisto (carrello):
– nome e cognome;
– data di nascita;
– indirizzo email;
– numero di telefono;
– indirizzo di residenza fisica;
– partita iva e/o codice fiscale;
– numero di conto corrente e/o carta di credito o prepagata;
– azienda e sede;
– immagine (avatar);
– profili social;
– locazione geografica.
Questi dati sono forniti volontariamente dall’Utente al momento della richiesta del servizio, o dell’inserimento del commento, e verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e trattati per il solo tempo necessario alla fornitura del servizio.
I dati fiscali sono necessari al fine di usufruire dei servizi erogati a pagamento, e a fini di fatturazione.
Gli utenti esentano il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’Utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.
I dati rilevati dal sito non vengono forniti a terzi, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge. I dati però potranno essere forniti a terzi qualora ciò sia necessario per la fornitura di uno specifico servizio richiesto dell’Utente, oppure per l’esecuzione di controlli di sicurezza o di ottimizzazione del sito.
I dati raccolti dal sito sono conservati presso la sede del Titolare del trattamento per i tempi prescritti dalle norme di legge e trattati da parte di dipendenti e/o terzi da questa incaricati, i quali svolgono le suddette attività sotto la sua diretta supervisione e responsabilità.
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1.2 – Cookies di terze parti
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4. Diritti dell’utente
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6. Aggiornamenti
La presente privacy policy è aggiornata alla data del 30.11.2019
7. Regolamento e Direttiva UE per la risoluzione delle controversie
In caso di controversia, gli utenti non sono obbligati a ricorrere ad un legale ma possono rivolgersi ad un organismo di risoluzione delle controversie (ADR) eventualmente anche attraverso il sito ADR online della Commissione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/